跟单文员

岗位职责：
1. 负责跟进客户订单进度，确保订单从下单到交付的全流程顺畅执行；
2. 与生产、物流等部门协调沟通，及时处理订单变更、发货异常等问题；
3. 准确录入和维护客户订单信息，定期整理订单数据并生成报表；
4. 协助处理客户咨询及售后问题，提升客户满意度；
5. 完成每日工作日志及交接记录，保证信息可追溯、可追踪。

任职要求：
1. 高中或中专及以上学历，熟练使用办公软件（如Word、Excel）；
2. 工作认真细致，具备良好的沟通能力和责任心；
3. 有跟单、客服或相关工作经验者优先，无经验可培训；
4. 能适应快节奏工作，服从安排，能配合团队协作完成任务；
5. 善于学习，具备基本的数据分析能力，能独立处理日常事务。

福利待遇：餐补、全勤奖、不加班，工作氛围轻松，提供良好发展平台。