中央企业世界500强，诚邀售后服务专员

中国人寿售后服务专员岗位职责：

1.负责为客户提供专业的售后服务支持，解答客户疑问，维护客户关系；
2.根据客户需求提供相应产品解决方案，并向客户介绍公司的相关政策和服务；
3.积极跟进客户需求变化，积极沟通并及时反馈客户信息，不断提升客户满意度；
4.协助完成售后服务相关文档和流程管理，确保服务质量和效率；

任职要求：

1.高中或中专学历，具有客服或相关工作经验者优先考虑；
2.良好的沟通能力、客户服务意识及团队合作精神；
3.具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件使用；
4.能够适应较高压力的工作环境，具有良好的应变能力和抗压能力。