极尚电子商务有限公司淘宝售前客服

招若干人 | 学历不限 | 有无经验均可

岗位职责：
1. 负责淘宝店铺售前咨询工作，及时响应客户咨询，解答产品详情、促销活动、发货时间等相关问题；
2. 协助客户完成下单流程，提升客户满意度与转化率；
3. 记录客户反馈信息，配合团队优化服务流程。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心细致地处理客户问题；
2. 熟悉淘宝平台操作流程，电脑打字熟练，具备基础的办公软件使用能力；
3. 工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应快节奏工作环境。

公司提供加班补助及年终奖，欢迎有志于电商客服领域发展的人员加入。联系电话：137****6396。